سياسة الاشتراكات في بصمة تداول
مقدمة:
عزيزي المشترك:
بصمة تداول ترحب بك
مرفق لك ادناه سياسة بصمة تداول والشروط والاحكام كاملة والتي تنظم استخدامكم للمنصة بالإضافة لجميع الاثار القانونية التابعة لها.
وبمجرد اتمامك لعملية الشراء فإن هذه موافقة منك وقبول وانت بكامل اهليتك المعتبرة قانونا وشرعا لكافة مواد والاحكام المتواجدة ادناه وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الالكترونية السعودي.
الفصل الأول: المفردات والتعريفات
المستخدم: كل مستهلك يقوم بشراء منتج او خدمة من بصمة تداول
المتجر: يقصد به بصمة تداول
الاتفاقية: يقصد بها شروط واحكام هذه الاتفاقية والتي تحكم وتنظم العلاقة بين كل من بصمة تداول والمستهلك
المنتجات الرقمية: كل منتج يتم استهلاك محتواه عبر الوسط الرقمي او الانترنت
الفصل الثاني: أهلية المستخدم
· يقر المستخدم بأن اهليته معتبره شرعا وقانونا وان عمره يتجاوز الثامنة عشر
الفصل الثالث: التزامات المؤسسة
· تلتزم منصة بصمة تداول بتوفير منتجات رقمية للمستهلك والمتمثلة في المنصات بالإضافة الى مقاطع مصورة تشرح هذه المنصات وبرامج
· تلتزم بصمة تداول بأن تمارس عملها التجاري بشكل نظامي ووفقا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة
الفصل الرابع: ضوابط استخدام المنصة
· يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتفق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة
· يلتزم المستهلك بأن لا يستخدم المنتجات بما يخالف الآداب او الشريعة الإسلامية
الفصل الخامس: سياسة الاشتراك
· اشتراك المنصة يشمل تفعيل المنصة وارسالها عبر البريد الالكتروني ولا تشمل اشتراك التكرشارت
· الاشتراك في أي منصة يشمل مقاطع لشرح هذه المنصة ولا يشمل بأي شكل من الاشكال مقاطع مصورة- شرح – لبرنامج التكرشارت
· بصمة تداول غير مسؤولة عن أي ربح او خسارة وجميع المؤشرات هي مؤشرات مساعدة
· قرارات الشراء والبيع تخضع تحت مسؤلية العميل كاملة
الفصل السادس: تجديد اشتراك المنصة
· في حال انتهاء مدة اشتراك المستهلك للمنصة ورغبته في التجديد يتم ارسال المنصة بالتاريخ الجديد على الايميل بعد الدفع
· في حال رغبة المستهلك في تمديد مدة الاشتراك سيتم إضافة باقي مدة الاشتراك السابق مع المدة الجديدة وارسالها عبر الايميل بعد الدفع
· في حال حدوث عطل في المنصة او خطأ سيتم ارسال المنصة عبر الإيميل.
الفصل السابع: سياسة شروحات البثوث المباشرة:
· اشتراك البث المباشر تشمل بث مباشر ويتم تسجيله للمتشركين بالإضافة الى مجموعة للمتابعة لمدة شهر فقط
الفصل الثامن: ضوابط التواصل بين المستهلك والمؤسسة
للمستهلك اختيار احد الطريقتين ادناه للتواصل مع المؤسسة عن طريق:
· منصة (تليقرام) وبشكل مباشر مع الدعم الفني لبصمة تداول
· البريد الإلكتروني لبصمة تداول [email protected]
· رقم الواتس اب +966 58 384 3680
الفصل التاسع: الدفع والسداد
· يكون الدفع عبر الانترنت بشكل كلي من خلال خيارات الدفع التي توفرها المنصة والتي تشمل:
o مدى
o فيزا
o ماستر كارد
o ابل باي
o تحويل بنكي
· يلتزم المستهلك بالأسعار الموجودة في الموقع او المتجر
الفصل العاشر: سياسة الاستبدال والاسترجاع
لا يحق للمستهلك استرجاع او استبدال المنتجات لكونها منتجات رقمية
الفصل الحادي عشر: العروض في المتجر او الموقع
· العروض الترويجية التي تضعها المنصة هي عروض مؤقتة حيث يحق للمؤسسة في تعديل هذه العروض في أي وقت او ايقافها
· لا يحق للمستهلك طلب ان تشمله العروض اذا كان العرض في وقت لاحق لشرائه
الفصل الثاني عشر: احكام عامة
· جميع المنتجات للاستخدام الشخصي فقط ونشر المستهلك لها بأي طريقة يعرضه للمسائلة القانونية
. الاشتراك في المنتجات المسماة بـ ( المفتوحة او مدى الحياة ) يعني بها تفعيل المنتجات بشكل دائم وبدون تجديد شهري - ولا يعني امتلاكك للأكواد - والحصول على الأكواد بأي طريقة كانت يعرضك للمسائلة القانونية.
· جميع الاشتراكات في المنصة لا تشمل الدخول في أي مجموعة (تلقرام- واتس اب -...) ووجود هذه المجموعات هي فقط للمساعدة ولا تلتزم المؤسسة بالرد عليها باستثناء المجموعات المتعلقة بالبثوث المباشرة وذلك على نحو ما تم شرحه في باب البثوث المباشرة.
· لا تلغى هذه الاتفاقية الا بموجب قرار يصدر من إدارة المؤسسة
